Новости 7ooo.ru
Вы платите за навыки или за чувство собственной значимости?
Каждый раз, когда компания запускает программу обучения soft skills, возникает один и тот же ритуал.Тренер с горящими глазами рассказывает о лидерстве, участники рисуют ментальные карты, HR-отчеты пестрят цифрами: «охват — 95%», «удовлетворенность — 4.8 из 5». А потом всё возвращается на круги своя. Конфликты в команде не исчезают, клиенты жалуются на те же проблемы, а проекты горят из-за недопонимания.
Где здесь экономический эффект? Или мы просто научились красиво имитировать заботу о людях?
Проблема в том, что компании измеряют эмоции, а не результаты
Soft skills — это не про «галочку». Это про изменения, которые должны быть видны в результатах бизнеса: "
